文 / 陈玉莲
关系和融，照护有温度
2025 年 9 月 9 日，耕心生命教育的创办人陈玉莲博士受邀在富贵——新纪元长者介护课程（KAIGO Caregiving Course）担任主讲嘉宾。这次课程由新纪元大学学院、富贵集团和 MASOC Care 共同举办。
陈博士以《关系和融之道：聆听自己，聆听长者》为主题，从心灵与文化的角度，深入探讨了如何与长者有效沟通和相处。这与日本 “KAIGO” 的核心照护理念不谋而合：通过“自立支援”帮助长者保留选择权和尊严，过上独立而有价值的生活。
聆听，是照护最有力量的工具
在长者照护中，我们往往过于关注他们的饮食起居和身体健康，却常常忽略了情感和关系的力量。陈博士提醒学员，除了身体需求，长者同样需要心理支持、尊重和社交联结。她强调，照护者也必须先聆听和理解自己，才能真正地聆听长者。
陈博士指出聆听的方法不只是用耳朵，还包括用眼观察、用心感受。她强调，真正的用心聆听需要以真诚和关怀为基础，才能建立起人与人之间有意义的相互联结。
传统智慧与现代照护的融合
在讲座中，陈博士巧妙地将《论语》中的传统智慧融入现代长者照护。她特别提到了“敬”的态度和“谏”的艺术，强调尊重长者的选择是照护的前提，让他们在被照护的同时也保有尊严和独立。
陈博士也跟学员分享，在劝导长者时，要先稳定自己的情绪，保持温和的态度，即使长者不采纳，也应始终保持敬意，而不是心生怨恨。
她以“父母选购骨灰塔”的真实故事为例，生动地展示了当家庭成员意见不一时，如何通过真诚聆听与耐心沟通，理解长者内心真正的想法，并最终达成共识。这个案例让学员们深刻体会到，照护不只是满足需求，更重要的是通过建立关系与聆听，让长者感到被理解、被尊重。
学员：照护者也要关照自己的情绪
在互动环节中，有学员分享了面对长者难以相处的困惑。陈博士鼓励大家，首先要稳住自己的情绪，陪伴自己的不舒服，再去接纳长者的情绪。她建议，照护者可以真诚地表达自己的感受，但不要急于下结论或给出建议，而是以开放和慈悲的心态去聆听长者的心声。
陈博士的分享让学员们对长者照护有了更深的理解，认识到在专业技能之外，心灵层面的关怀同样至关重要。耕心期待有机会继续在这方面做更深入的推广。
